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Las Redes Sociales en el ámbito de los Recursos Humanos

Alicante, 18 de febrero de 2009 - Cada vez son más las personas que utilizan las redes sociales para relacionarse y mantenerse en contacto con amigos, compañeros, etc. Ante la evidencia, los departamentos de RRHH se han rendido y se han puesto en marcha para obtener las mayores ventajas de este "escaparate" en el que muchas personas se muestran y ofrecen más información (o al menos distinta) de la que se suele obtener en una entrevista de selección, una dinámica de grupo o cualquiera de las técnicas que habitualmente se utilizan para conocer a los profesionales que se van a incorporar a una empresa.

Además de las redes "profesionales" (Likedin, Xing...), en las que es habitual buscar candidatos (pues de hecho es uno de los usos conocidos de estas redes), existen otras, con un carácter más lúdico, en las que también se puede "bucear" para conocer más detalles de los diferentes candidatos (Facebook, Myspace...).

Pero, ¿hasta que punto en lícito recoger y usar esta información? ¿Dónde está la frontera entre un proceso de selección exhaustivo y una clara intrusión en la intimidad de las personas? La verdad es que nos encontramos ante una disyuntiva interesante, pues si bien nos movemos en una sociedad que se preocupa por preservar la intimidad de las personas mediante, por ejemplo, la ley de protección de datos, también estamos cada vez más expuestos a través de los diferentes medios de comunicación (Internet, móviles con cámaras...). Algunos defienden la cuestión, argumentando que es el usuario el que debe establecer e implementar (y para ello hay que conocer las opciones "técnicas" que ofrecen todas las redes sociales) los filtros y limitaciones que él considere y que al no hacerlo, está mostrando abiertamente la información y, por lo tanto, consintiendo su uso al hacerla pública; no obstante, no es menos cierto que el objetivo inicial con el que se desvela esta información no es el de participar en un proceso de selección.

Llegados a este punto y hasta que se "regularice" la situación, la realidad es que únicamente la responsabilidad del que ofrece y del que recoge la información puede establecer el límite entre un buen uso profesional de una herramienta de trabajo y un abuso e intromisión en la vida privada. Por ello, de la misma forma que prestamos una especial atención a elaborar nuestro curriculo o preparamos con antelación todos los aspectos relacionados con una entrevista de trabajo, es importante que hagamos un uso lógico de esta nueva herramienta que, por otra parte, presenta un enorme potencial y que bien enfocada puede aportarnos enormes ventajas tanto desde el punto de vista de los seleccionadores como del de los candidatos.

Elisa Espony ©Taller Digital de la Universidad de Alicante

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